开篇引导

决定职业生涯成功与否的关键，既不是学校品牌代表的高学历，也不是资格证书这种体现技术的东西，而是能帮你提升内在竞争力的基本能力。

最近阅读了《12个工作的基本》这本书，给大家介绍了 12 种基本的工作能力：乐观力、持续学习力、目标发现力、专业构筑力、亲和力、反应力、语境理解力、人脉开拓力、委任力、商谈力、传授力、协调力。

下面我们分“自我管理能力”、“人际沟通能力”、“团队协作能力”三大类，分别给大家介绍下这 12 个能力。

自我管理能力

1. 乐观力：

乐观力主要是指一个人在面对工作压力的时候的处理能力。

一般压力我们分为两种，一种是能够促进成长的积极压力，另一种是遏制发展的消极压力。

当然，积极压力的话，对我们是最好的，消极压力是我们必须学会调节的，主要就是遇到事情要学会积极思考，不要只看到负面信息。

2. 目标发现力

目标发现力就是制定工作目标的能力。

简单来说，就是我们要发现问题，然后以解决问题为目标。

一般我们通过三个小的技巧来提高目标发现力：

• 改革日程表，即更加详细的时间规划（将时间分成多个小块儿），并且逐一确定要实现的目标；

• 明确未来发展的方向；

• 灵活借用上司的能力。

3. 持续学习力

持续学习力就是指业余时间持续学习的能力。

在这个必须终身学习的时代，持续学习力已经成为一个优秀人才必备的能力了。

4. 专业构筑力

专业构筑力是指打造自己强项的的能力，即打造自己特长。

人际沟通能力

5. 亲和力

亲和力不用多说，就是一种让人产生亲近、愿意接触的能力。

对于一些内向的人来说，这点往往是比较困难的。那么可以在工作和生活中养成随意寒暄的习惯，即使说话不多，微笑和打个招呼还是可以的！

6. 反应力

反应力就是对别人的表达做出反馈的能力。

有些人听人说话的时候，习惯于点头，并且会适当提问，这就是反应力的最佳体现。

7. 语境理解力

语境理解力是指在不同背景或语境的人之间协调意见的能力。

提高语境理解力的三种方法：

• 跟不同语境的人多交流；

• 学会探究别人言语中隐藏的心情和需求；

• 养成在各个场合整理论点的习惯。

8. 人脉开拓力

人脉开拓力是一种开拓业务伙伴，并与之维持关系的能力。

当然，并不是所有的人都可以成为人脉，人脉必须满足三个要求：

• 对方拥有我们工作生活需求的信息；

• 能够成为我们工作生活上的伙伴；

• 对于提高自己的品行和修养有帮助；

团队协作能力

9. 委任力

委任力是指把工作托付给别人的能力。

当然，工作并不是随便扔给某个人，而是要相信对方有能力接受任务，并且要在工作委托之前，有做过相关的计划及分解工作。

10. 商谈力

商谈力是一种咨询协商的能力，主要表现为善于倾听，并能与别人一同思考问题。

培养商谈力的四个步骤：

• 我们要试图理解对方的处境、价值观、能力、爱好等，建立对对方的信赖感；

• 我们要摸索建立同一个目标，这样对方才能对你产生信赖感，愿意倾听你的建议；

• 我们再基于专业知识，作出详细的说明；

• 让对方做最终的决定，我们不要强加干涉。

11. 传授力

• 传授力是指把自己掌握的知识或技术教给别人的能力。

• 要充分懂得“授之以鱼不如授之以渔”。

12. 协调力

协调力是一种综合能力，集平衡调整力、沟通中介力、成功推进力于一体。

协调者需要掌握自我管理能力、人际沟通能力和团队协作能力对应的11种能力。

总结

拿开篇的那句话来作为总结吧：决定职业生涯成功与否的关键，既不是学校品牌代表的高学历，也不是资格证书这种体现技术的东西，而是能帮你提升内在竞争力的基本能力。